삼성 비스포크 냉장고 소음 문제

비스포크 냉장고 사진이에요

 

 

삼성 비스포크 냉장고 소음 문제로 

인해서 삼성 서비스 센터에 전화상담

예약을 신청이후에 소음문제 서비스를

받은 후 후기에 대해서 글을 작성해

보았습니다. 

(참고로 삼성비스포크 냉장고 

모델명은 RB33T3004AP에요)

 

1.  삼성 비스포크 냉장고 소음 문제 

 

수리기사님이 오기로 한 날 이틀전에 

전화가 왔었는데, 서비스가 불친절해서

불쾌했으나.. 사정이 생겨 다른 기사님으로

바뀌었고, 오늘 드디어 냉장고 소음 문제를

봐주시러 오셨어요(불행인지 다행인지).

 

(1) 사용기간과 소음문제 

 

 

비스포크 냉장고 ~웅~엥 소리

 

우리 냉장고는 3개월 정도 사용했고 

10일 전부터 영상 속에 소음처럼 

웅~엥~ 소리가 나기 시작하더니

아침, 저녁으로 냉장고 소음이

나곤 했어요. 

오늘 그 소음을 해결하려 기사님이 

집을 방문해주셨어요. 

 

(2) 소음의 원인 

 

아주아주 더운 날씨에 방문한 기사님은

선하게 생긴 인상이셔서 뭔가 안심이 

되었어요. 

소음 났던 영상을 보여달라고 하셔서 

위의 영상을 보여드렸어요. 

그리고 냉장고를 앞으로 빼시더니

뒤에 달린 모터를 한참 보시고 나서 

소음의 원인을 알려주셨어요. 

 

바로 위에 사진에 있는

"배관과 철판이 벽과 플라스틱안쪽에

부딪혀서 소음 원인" 이

될 수도 있다는 것이었습니다. 

살짝 나사를 조여주어서 부딪히지 않게

하면 된다고 하셨어요. 

친절하게 궁금한 것을 물어보는대로 

다 상세히 설명해주셨어요. 

 

2. 삼성 기사님의 친절한 서비스 정신 

 

기사님은 친절하게 설명해주시고

명함을 주시면서 문제가 생기면 

연락하라고 하셨어요. 

그외에 혹시 삼성제품중에 사용

하시면서 불편한 부분에 대해서 

있으시면 한번 봐주시겠다고 

하시면서 에어컨도 함께 

봐주시고 특히 무풍에어컨의 

냄새 문제에 대해서도 상세히 

알려주셨어요. 

(이건 이후의 에어컨에 대한 

글을 다시 올려서 상세히 풀어보도록 

할게요. 정말 꿀팁이에요!) 

(명함의 정보는 기사님의 허락을 

받고 올렸어요).

 

오늘은 삼성 비스포크 냉장고 

소음문제를 함께 확인해보았구요. 

삼성전자 서비스 기사님의 대한

좋은 썰을 풀 수 있어서 좋았어요. 

그리고 앞으로 소음이 또 생기는지 

아닌지 확인 후 또 글을 게시하겠습니다. 

그럼 이만~